“真傻。”她说,“我就只见过相亲的、目标明确要找人结婚的,把房子、车子、收入、工作这些东西都列出来一个一个比较的。我没见过谈恋爱的要看你赚多少钱,事业有没有前途, 才决定喜欢不喜欢你的。喜欢就是喜欢吧,他喜欢你,就没有什么配的上配不上的吧?”
她随即摆摆手, 说:“算了算了,我这种不婚人士在这一块能给你的建议实在有限,也不具有什么参考价值。咱们跳过这一块吧, 咱们来说说工作的事。你有跳槽的打算吗?”
杜绡忙否认:“没有。我没有换工作的想法,我就是……希望自己能有一个清楚的职业规划, 就是我其实想提高自己,结果都不知道应该去学点什么。就觉得眼前跟有一片雾似的, 特别的看不明白。”
章欢了然的点点头:“那我就说说。”
杜绡凝神静气,等着听章欢指点她。
“你是我亲自招进来的人。”章欢说,“咱们事业部别的部门都挺稳定的, 就属客户服务这块流动性大,好多人做不长,没那个耐性。我还记得当时我面试了你,我就觉得,哎,这女孩性格可以的,应该能做久。然后你看,你在这两年多了,做的很踏实。”
“单就工作上来讲,我觉得你没有任何问题。你很踏实,有耐心,能忍耐,这些都是你的优点。客户对你也非常满意,我从客户那边收集到的反馈都是这样的——很满意。”章欢咬重了最后三个字。
能被领导肯定,杜绡的心里就好受了很多。
章欢看了看她,说:“其实我觉得,比起你掌握什么知识什么技能,或者你考了什么证书,单就你个人而言,我觉得你……调整和改变自己的性格,会比这些更重要。”
“啊……?”杜绡微感茫然。
“我记得你来公司第一年,曹芸跟我说,说你啊,交给你的工作你都能做好,踏实,让人放心。但是……”章欢直直的看着杜绡的眼睛,“但是你没有自己的主意。让你做选择,就困难。遇到事情,你会没有主心骨。对吧,绡绡?”
杜绡无法反驳,点了点头。
她的确是这样,更喜欢服从、听话,接受命令并努力完成,或努力完成得更好。
“其实这两年,你已经进步了很多了。”章欢安慰她,“但是还不够,还不够!”
“因为性格很多时候真的决定命运。”她问杜绡,“绡绡,你知道我是什么专业吗?你知道我进入公司第一个职位是什么吗?”
杜绡还真不知道,她摇了摇头。
而章欢的答案出乎她的意料,她说:“我是学计算机的,我是应聘程序员这个岗位进入咱们公司的。”
程序员是it部的,杜绡跟it部的人没怎么打过交道,她就是每周五定期会收到it部群发的电子邮件,让大家用邮件里的附件给电脑系统打补丁什么的。还有就是电脑偶尔出故障,打电话就他们过来鼓捣鼓捣。仅此而已。
可章欢现在是媒介智讯部总监。
媒介智讯囊括了广告数据和收视率研究,部门包含了销售、客户服务、媒体策略三个主要部门以及数据采集处理和adbank等技术性部门。章欢是管理着整个这个事业部的总监,她手下还有一个策略副总监和一个技术副总监,然后才是像曹芸这样的小部门的部门经理,最后才是杜绡这样的基础员工。但销售部和客户部都直接面对她汇报工作,销售一旦签了单,所有的工作就转移给杜绡她们了。客户买的就是“数据+服务”,所以客服就放在章欢的眼皮子底下。
杜绡惊讶得合不拢嘴。
章欢就笑了。
“当时我作为程序员进入公司,我们当时做的就是现在咱们run数据的这个软件,那时候还是初始版本。当时it部跟我一起的人现在都不在公司了。”
“然后公司要搞收视率,就得铺开收视率调查网络。这个怎么铺你知道吗?”她问。
杜绡说:“好像是……机顶盒入户?”
“对,就是机顶盒入户,但怎么入啊?这个数量要求很大,因为你样本数不够,你采集的数据就是无效数据。所以当时丁总就发动上上下下的员工,让大家去推这个。”
“这个机顶盒就是要装到人家的电视机上,然后人家看电视换台,就会自动记录和采集数据。我们呢,会付一点钱给这个入户的人家。但也就是一点,很多人不愿意为了这一点钱弄个莫名其妙的机顶盒,人家嫌麻烦的。”
“丁总当时就说,你们,亲戚同学朋友,都给我发动起来!然后公司很多人他也不乐意,觉得麻烦,拉不下脸来去骚扰亲戚朋友,总觉得好像跟卖保险的似的。”
章欢顿了顿,说:“但是我就当时就觉得,这个事可以做。我相信这个事可以做!”
“我大学在成都念的,我的同学来自全国各地。那段时间我天天打电话,自己都不知道打了多少通电话。我骚扰了所有的亲戚朋友,小学、中学、大学同学,包括所有我认识的师兄师姐师弟师妹、社团同学还有我从小到大的老师们。”
“最后被我骚扰过的人家,基本上都装了机顶盒。不仅如此,我还推动他们去骚扰他们的同事同学亲戚朋友。”
“公司当时大概用了一两年的时间,把咱们这个收视率网络最早的雏形给建起来了。而在这个过程中,我当时作为一名程序员,一直在积极主动的参与,慢慢的我就逐渐脱离了程序员这个岗位,进入了媒介智讯部。当时还没这么洋气的名字,当时叫什么来着,好像就叫‘收视率和广告效果调研’?我都想不起来了,都已经这么多年了。”章欢笑着,自己也有点感慨,“这些年技术也更新换代了,人也走了好几拨。”
杜绡惊得嘴都合不拢了。
从it部程序员到媒介智讯部总监,无论是横向跨度,还是纵向梯度,章欢这履历,跨度太惊人了。
她是怎么做到的?
“你是怎么做到的?”她喃喃的问。
章欢嘴角微扯,向后靠到椅背上,自信的说:“我归结为,性格决定命运。”
“杜绡,就现在,我跟你说咱们要扩展监控网络,我现在要求你给十个亲戚朋友同学打电话,说服他们机顶盒入户,你现在能打这个电话吗?”她做了个假设。
杜绡张张嘴,半晌,沮丧道:“不能……我开不了口。”
这个认知让她特别沮丧。
但章欢只是笑了笑,说:“别这么丧气,这其实只是个极端的举例,真正工作中,很多情况没有这么极端,不需要把你逼到这个份上。但是……我其实只是想让你看明白自己性格上的短板。你缺乏独立性,包括只爱服从,不爱独立思考,也缺乏独立行动的能力。”
看着杜绡的神情越来越沮丧,章欢又笑说:“别这样,别这样。其实这一两年,我感觉你一直是在进步的。特别是最近这几个月,我感觉你的变化是特别明显的。从家里搬出来,果然还是不一样吧。”
“非常不一样。”杜绡轻叹,又眼巴巴的望着章欢,“那您……对我有什么建议吗?”
“在职业规划这一块上,你有没有考虑过转做销售或者媒体策略这块?其实我原来考虑过想再让你磨炼一年半年的,然后再看看。”章欢看着她说。
“啊?我……我行吗?”杜绡不是很有信心。做客户是琐碎、平淡,但是压力没有那么大。销售们则不然,要直面客户和任务的压力。而媒体策略那边,专业性更强,杜晓又觉得自己水平不够。
章欢看了看她,肯定的说:“我觉得你磨炼一段时期,改变自己,提高自己,不是不可以的。”
领导这种笃定的语气,很是给了杜绡信心。她忍不住吸了口气,微微挺起胸膛。
“你要明白,绡绡。”章欢接着说,“你如果只止步于眼前的工作,的确是会感到迷茫的。因为你现在做的具体工作是这条食物链上最末端的工作,这份工作入职门槛偏低,意味着可替代性强,谁都可以取代你。但从客户做到销售,或者转到媒体策略那边,意味着你的能力跨越了一大步,你能跨过这道槛,你会发现你将来的职业选择面就宽了很多。即便是将来离开这里,在广告公司、广告主甚至媒体那里,都有选择的空间。”